ขอสอบถามผู้รู้ครับ บริการหลังการขาย TCL

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ซื้อแอร์ TCL TAC-PRO-19P มายังไม่ถึงปีแอร์มีอาการเปิดไม่ติด เลยโทรติดต่อกับ ทางTCL ได้ความว่ารอ 3 วันศูนย์บริการใกล้บ้านจะติดต่อมานัดวันเข้ามาดูอาการ ครบ 3 วันติดต่อมา ว่าจะเข้ามาวัน พฤหัสบดีที่4 เมษายน พอถึงวันเงียบกริบเลยโทรตามกับ TCL สักพักศูนย์ใกล้บ้านโทรมาบอกว่าขอเลื่อน
ปกติใช้เวลากี่วันครับถึงจะซ่อมเสร็จ