เน็ตดีแทคไม่ต่ออายุให้

ช่วยยกเลิกเน็ตให้หน่อยค่ะ เช็คใน sms บอกว่าไม่มีเน็ตที่กำลังใช้อยู่ แต่พอเช็คในเว็บทรู ยังขึ้น ตอนนี้ไม่กล้าเติมเงินแล้วกลัวมันตัดเงินไปเติมแพ็คเก็จนี้ จะไปสมัครอันอื่นแล้วค่ะ

ที่บ้านติดเน็ต ค่ายเขียวไฟเบอร์ ช่วงหลังมารู้สึกว่า ดูคลิปแล้ว มีช่วงชะงักไป บ่อยมาก ๆ เลยลองเช็คเน็ตดู สรุปความแรงน้อยกว่า ความแรงของ 5g มากๆๆๆ ทั้งๆที่เป็น wifi ยิ่งเฉพาะแพลตฟอร์มที่เป็นคลิปโดยเฉพาะ

ทำไมมันถึงไม่ต่อแพ็กเกจทั้งที่เติมเงินไว้ก่อนแล้ว ก่อนหนานี้ไม่เห็นเป็นเลยต้องมาเติมเงิน2-3รอบอีกถึงจะใช้เน็ตต่อได้แล้วเงินที่หายไปมันไปอยู่ไหน ไม่ยุติธรรมเลย ซิมไม่ได้สมัครอะไรเลยไว้ใช้เน็ตอย่างเดียว

สอบถามหน่อยค่ะ มีข้อความแจ้งเตือนก่อนเน็ตจะหมดประมาณ 3 วันแลเวสักพักก็ส่งข้อความมาใหม่ว่า ais จะต่อโปรมาโปรเดิม 170.- จะหักประมาณวันที่ 8/1/69 พอเติมเงิน170.- แต่ไม่หักโปรเน็ต เลยรอถึฃวันนี้วันที่ 8 a