ทำไม call centre ทรูไม่มีหัวข้อให้ติดต่อ??

คือต้องการจัดยกเลิกแพ็คเกจหลักแบบต่ออายุอัตโนมัติ(เบอร์เติมเงิน)ของเบอร์อะครับ พอโทรไป*1242 เป็นระบบอัตโนมัติก็ไม่มีให้ยกเลิกแพ็คเกจหลัก พอโทรไป1242ต้องการจะคุยกับคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีหัวข้อให้ติดต่อ แค่อยากยกเลิกแพ็คเกจหลักต้องทำไงครับ