โอนเงินตู้เติมสบาย ข้อความเข้า แต่เงินในบัญชีไม่เข้า?

ค่ะตามหัวข้อเลย เราโอนเงินกับตู้เติมสบายเข้าบัญชีธนาคารออมสิน 100 บาท แล้วมันก็ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณอะไรสักอย่างนี่แหละค่ะ จากนั้นก็มีข้อความเข้ามาว่าโอนเงินสำเร็จแล้ว เราก็เข้าไปดูในแอปว่าเงินเข้ารึปล่าว แต่เงินยังเท่าเดิมอยู่เลยค่ะ ต้องทำยังไงเงินถึงจะเข้าเหรอคะ?