อยากขอความคิดเห็นหน่อยครับ เรื่องเวลากับการทำงาน

อยากถามความคิดเห็นสมาชิกครับ 
 คือได้ไปทำงานกับบริษัทญาติ ตกลงกันทางโทรศัพท์เป็นงานแอดมิน คอยตอบคำถามดูแลลูกค้าทางออนไลน์ 
คุยกันทางโทรศัพท์เสร็จก็ มีการแจ้งรายละเอียดทางไลน์ตามรูปด้านบนไว้

ปัญหาที่เกิดขึ้น ทางเราเข้าใจว่า ทำงานออนไลน์ คือ work from home ตามที่เค้าแจ้งมาและจากที่เราเข้าใจ
คือทำงานที่บ้าน คอยตอบลูกค้าตามเวลาที่แจ้งไว้ 
ซึ่งในระหว่างเวลาทำงาน เราก็รับงานอื่นมาทำด้วย 
ประเด็นคือ ทางผู้จ้างไม่อยากให้เรารับงานนอก ให้ทำเฉพาะงานของเค้า  ขอออกตัวก่อนนะครับ ปกติเพจนี้ไม่ได้มีจำนวนรายการเข้ามามากเฉลี่ย ไม่เกิน 100รายต่อสัปดาห์ ซึ่งจากที่ทำมาเราเป็นคนตอบคำถามเกิน90%หรือ เกือบ100 (มีหลายคนในบริษัทที่สามารถเข้ามาตอบได้ แต่ในตำแหน่งแอดมินมีเราคนเดียว ที่เหลือจะเป็นเจ้าของกับทางลูกๆเค้าและเลขา และเราคอยตอบตลอดเวลา เพราะจำนวนรายการไม่เยอะเกินทำคนเดียว  ถ้าเรารับงานนอก(ต้องมีเดินทางไปข้างนอก)ไปด้วยระหว่างทำงานของบริษัทนี้ ถือว่าเราผิดไหม เพราะเราเข้าใจว่า work from home คือทำงานที่ไหนก็ได้ ที่คุณยังทำงานได้ตามเป้าหมาย ซึ่งเรามองว่าเราตอบและแก้ไขปัญหาได้