จ่ายบิลค้างค่าบริการของทรูมูฟแล้ว แต่เครื่องไม่ปลดล็อค

คือชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยอดไม่ตัดชำระผ่านTrue wallet ได้ปกติยอดเปลี่ยน แต่พอชำระผ่านtrue app ยอดหักบัตรแต่ขึ้นค้างชำระ งง ปัญหาเยอะมาก ส่งเรื่องไปแล้วก็ยังไม่เห็นยอดเปลี่ยนยังขึ้นค้างชำระอยู่อย่างงั้น

คือบิลชำระไม่เคยมาถึงที่บ้านมา2เดือนแล้ว รอจนโดนตัดไปหลายรอบเลยเอาเลขบัตรปชชไปจ่ายที่เซเว่นพอจ่ายคิดว่าจะเล่นได้แต่กลับโดนตัดอยู่อย่างนั้นมา5วันแล้วยอดค้างชำระก็ไม่หายไป.แจ้งให้ไปชำระทั้งๆที่จ่ายไปแล้

คือจ่ายบิลเน็ต เดือนธันวาคมไปแล้วแต่ยังขึ้นค้าง 2 เดือนแบบนี้คือยังไงหรอคะ แล้วก็ เราจ่ายล่าช้าไป 1 วันหลังรอบตัดบิลแล้วโดนคิดค่าวงเงินเกินมา 300 กว่าบาท คือสามารถทำไงได้บ้างคะที่จะไม่เสียค่าวงเงินเกิ

พอดีทางผมต้องใช้ เอกสาร Statement การชำระบิลทรู ย้อนหลัง 6 เดือนเป็นภาษาอังกฤษ ที่ยืนยันว่าผมเป็นเจ้าของเบอร์และชำระค่าโทรศัพท์ย้อนหลัง 6 เดือน พอมีคำแนะนำบ้างไหมครับ

วันนี้จ่ายบิลทรูมูฟผ่านแอพธนาคาร ยอดเงินถูกหักเรียบร้อยแต่จำนวนยอดค้างชำระไม่ถูกตัด แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

เนื่องจากไม่ได้ซิมนานแถมโดนระงับไปนานแล้วแต่กลับมียอดค้างชำระจ่ายหนี้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆควรทำไงดีครับ  (เราสามารถแจ้งความหรือหน่วยไหนได้บ้าง)ขอผู้รู้ครับ

จ่ายยอดค้างชำระเน็ตบ้านทรูทั้งหมดแล้วแต่ยังใช้ไม่ได้ครับเหลือแต่ค่าบริการที่รอบบิลยังไม่ถึงวันชำระ

คือว่าจ่ายบิลไปแล้วเเต่โทรศัพท์ไม่ปลดล็อค โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดทำไงให้โทรหาพนักงานได้คะ

เมื่อวานเราจ่ายบิลทรูไปแต่ขึ้น ว่ายังไม่ได้จ่ายงงมากทั้งที่เงินเราก็ออกไปแล้วแต่มันก็ไม่ขึ้นว่าจ่ายแล้วจ่ายผ่านแอปtrueเวลา16:46นาทีวันที่25มิ.ย​

ผมจ่ายเงินไปแล้ว 1 รอบบิลแต่มันไม่ตัดมันยังต้้างชำระเท่าเดิมผมงง โดนกินตังฟรีหรอครับ ในแอปธนาคารมันก็ยอดออโอนออกแต่ เงินค้างชำระเท่าเดิมใน app true ผมละงง