ลงทะเบียนซิม ais รายเดือนไม่ได้

พอดีเราซื้อซิมจาก AIS Online ไป แต่ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน พยายามหาวิธีอยู่นานแต่ก็ไม่มีให้กลับไปทำการยืนยันตัวตนใหม่เลยค่ะ เราต้องทำยังไงต่อคะ? หรือว่ารอซิมมาส่งที่บ้านได้เลย แล้วค่อยลงทะเบียนใหม่?

ลงทะเบียนซิมมาเกือบ2ชมแล้วยังลงไม่ได้เลย มันขึ้นลงทะเบียนซิมไม่ได้ในแอพเอไอเอส​ครับ

สวัสดีค่ะ หัวข้ออาจจะงงๆนะคะ เรื่องมีอยู่ว่าก่อนหน้านี้เรามีซิมเบอร์aisที่ลงทะเบียนเป็นชื่อเรา แต่เราใช้เบอร์นั้นสมัครแอพธนาคารให้แฟนเก่า แต่พอมันมีข่าวว่าจะปิดบัญชีที่ชื่อลงทะเบียนซิมกับธนาคารไม่ตรงก

เราสั่งซื้อซิมออนไลน์จาก shop ais เป็นซิมรายเดือน ทางเพจให้ส่งรูปหน้าพร้อมรูปบัตรประชาชนไป หลังจากส่งแล้วโอนชำระค่าซิมเรียบร้อย ทางเจ้าหน้าที่ส่งรูปซิมมาให้แล้วให้ไปยืนยันตัวตนที่แอป my ais เราลงทะเบี

เนื่องจากพึ่งลงทะเบียนแบบรายปีแล้วทำซิมหายครับ และไม่ทราบว่าเบอร์อะไร ไปถามที่ศูนย์ย่อยในอำเภอแจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้ต้องติดต่อทาง Gomo อย่างเดียว ขอบพระคุณครับ