ขอถามเรื่องแอก Kakaowebtoon หน่อยค่ะ

ขอถามเรื่องแอป Kakaowebtoon หน่อยค่ะ. คือเรารอบัตรฟรีรายวันแล้วเราได้มาแล้วแต่ใช้ไม่ได้ค่ะ ทั้งๆที่เราได้มาแล้วแต่ใช้ไม่ได้ใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะแล้วที่กดรายงานมีตรงไหนบ้างหรอค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ