โอนเงินแต่ปลายทางไม่ได้รับ จากกรุงศรีไปกสิกร

เราโอนเงินจาก KMA ไป K Plus เป็นบัญชีของตัวเองค่ะ โอนประมาณ 5ทุ่มครึ่ง เงินไม่เข้ากสิกร
สอบถามทางกสิกร บอกว่าต้องรอเงินเข้า 2 วันไม่เกิน 19:00น.
ตอนนี้พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์กรุงศรี 1572 แต่โทรตั้งแต่เช้าจนตอนนี้เที่ยงแล้ว
คู่สายไม่ว่างเลยสักสาย แล้วจะให้เราติดต่อทางไหนคะ????