เข้าใช้งานแอปเป๋าตังค์ไม่ได้

เข้าใช้งานแอปเป๋าตังค์ ไม่ได้กดรหัสผิด แต่ขึ้นมาว่ากดรหัสผิดเกินจำนวนครั้ง แอปให้ ยืนยันตัวตนใหม่แต่ทำมา2อาทิตย์ ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน ให้ไปธนาคาร แต่ไกลมากไปกลับก็เกือบๆ จะ80 กิโล มีวิธีที่ง่ายกว่านี้มั้ย มีเงินค้างอยู่รึให้เลิกใช้ปล่อยทิ้งไปเลยรึไงเงินที่เหลืออยู่นั่นน่ะ