โดน Apple.com Bill หักเงิน ทั้งๆที่ไม่ได้ซื้ออะไรค่ะ

ตามภาพเลยค่ะ เรามีทั้งยอดเก่า+ยอดใหม่สดๆร้อนๆ
1.-199 23/04/2566
2.-199 23/04/2566 (วันนี้เราโดนx2ค่ะ)
3.-229  01/02/2567
4.-329 31/03/2567

(ปล หักจากบัตรเดบิต)

เราเคยติดต่อ apple support ไปตอนยอด 199 แล้วนะคะ แต่ตอนนั้นเราจำ password appleIDไม่ได้ เลยไม่ได้ดำเนินเรื่องต่อ

ตอนนี้โดนหักอีก!!! อยากทราบค่ะว่าใครหลายๆคนดำเนินเรื่องยังไงบ้างคะ รอนานมั้ย เราควรติดต่อทางธนาคารหรือ apple support โดยตรงเลย
แล้วยอดเก่าที่เป็นปีๆจะได้คืนมั้ยคะ TT








แปะรูปใหม่ค่ะ