สมัครxbox pc game pass เเล้วขอ refund เงินไม่เข้าtrue wallet

ผมสมัครxbox game passไปเเล้ว จะrefund มีEmailส่งมาบอกว่าการร้องขอคืนเงินได้รับกรนํเนินการเเล้วเเต่เช็คtrue walletเงินยังไม่เข้าเลย ตอนผมสมัครxbox game pass ผมใช้บัตร true wallet mastercardสมัครไป มันบอกเงินเข้าmastercard เเต่พอเช็คเเล้วยังไม่เข้าเลย