พนักงานให้กดยืนยันข้อความเลข1

เกตุการมีอยู่ว่า เรายังไม่ได้รับพัสดุแต่ระบบขึ้นว่ารับแล้ววันที่24 แต่จนถึงวันที่27 เราก็ยังไม่ได้รับเลยกดเข้าไปในแอพFlach แล้วไปกด ปุ่ม ยังไม่ได้รับของ ต่อมาของก็มาว่างอยู่หน้าบ้านคะ และวันต่อมาพนักงานส่งโทรมาบอกว่าจะให้ช่วยยืนยันว่าได้รับของแล้วโดยการกด1 ในข้อความเบอร์ที่พนักงานส่งมา อยากทราบว่าการกด 1 นั้นอยู่ในการทำงานของFlach จริงไหมคะ พอดีกลัวโดนหลอกให้กดแล้วจะเกิดความเสียหายอะคะ