ไม่มีใบเสร็จ คืนสินค้าที่โฮมโปรได้มั้ย

เราซื้อปลั๊กมาได้แค่3วัน มันไม่ติดแล้ว เลยจะเอาไปเปลี่ยน แต่ที่นี้ใบเสร็จเราหายไปไหนไม่รู้ แต่ตอนซื้อเราบอกเลขบัตรสมาชิกไปอยู่ เขาสามารถตรวจสอบจากเลขบัตรได้มั้ยคะ ตอนซื้อมีประกันเคลมคืนภายใน14 วันอยู่ค่ะ