โอนเงินไป แต่ปลายทางไม่มีเงินเข้า (โอนผ่าน K PLUS)

พอดีผมได้ทำการโอนเงินซื้อของกับพ่อค้าคนหนึ่ง ตอนที่กดโอนจู่จู่แอปก็เอ๋อไปแป๊บหนึ่ง แล้วพอกลับมาเป็นปกติก็ปรากฏว่าเงินได้ถูกโอนออกไปแล้ว 150 บาท มีแจ้งเตือนในแอปว่าเงินออกไป 150 บาท รวมถึงในช่อง Activity (ที่จะคอยรายงานกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีธนาคารนี้ให้ทราบ) ก็มีบันทึกไว้ชัดเจนว่าเงินออก 150 บาท โดยบัญชีปลายทางก็เป็นบัญชีของพ่อค้าจริงๆ ถูกต้องแน่นอน 100%  แต่สิ่งที่แปลกก็คือหลังโอนเสร็จทางแอปกลับไม่มีสลิปการโอนให้ (ปกติโอนเสร็จมันจะบันทึกสลิปหลักฐานการโอนลงเครื่องโทรศัพท์เราในทันที)

ซึ่งทางพ่อค้าก็บอกว่าไม่มีเงินเข้าเลยสักบาท (ผมซื้อขายกับเขามานานเขาไม่ได้โกหกแน่นอนครับ อีกอย่างแม้ว่าเงินจะยังไม่เข้าเขาก็ยังยินดีส่งของมาให้ก่อนเพราะเข้าใจเรา ว่าเราโอนจริงจริงไม่ได้ตุกติกอะไร) เหตุเกิดวันที่ 30 มีนาคม 2024 เวลา 09:33 น. (เวลาที่โอนเงิน) จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีเงินเข้าบัญชีปลายทาง และไม่มีเงินตีกลับเข้าบัญชีคืนมาอีกด้วยครับ

รบกวนช่วยทีนะครับ บ้านผมอยู่ไกลจากธนาคารกสิกรไทยมาก ไปติดต่อถึงที่ไม่ไหวจริงจริงครับ ขอบคุณมากครับที่ช่วย