laptop restart นานม้ากกก

เราใช้ hp laptop window 11 กดเปิดเครื่องหน้าจอเป็นแบบนี้ มันยังหมุนปกติ เเต่มันหมุนนานมาก พอไปดูกระทู้อื่นเขาบอกว่าถ้าเน็ตไม่แรงก็โหลดช้า ส่วนของเรามันไม่ได้เชื่อมเน็ตอยู่ เพราะปกติเปิดเครื่องมาเราจะเชื่อมเน็ตโทรศัพท์เอง แล้วเขาบอกว่าถ้ากดปิดมันอาจจะได้ลงวินโดว์ใหม่ มันเป็นอะไรหรอคะมีที่แก้ไหม หรือต้องรอนานๆ ถ้าเราเสียบสาย USB แล้วกดเชื่อมเน็ตในโทรศัพท์เลย โดยที่มันยังรีสตาร์ทอยู่มันจะเป็นอะไรไหม จะเชื่อมได้หรือเปล่าคะ