เติมเน็ตไปแล้วแต่ขึ้นว่าไม่มีแพ็คเกจเน็ตค่ะ

เมื่อวาน23:04เติมเน็ตของทรูแพ็ค7วัน99GBไปปกติเติมก็ไม่มีปัญอะไรทีเห็นข้อความชำระสำเร็จขึ้นแล้วก็ไม่ได้คิดอะไร เลยรีหน้าแอปดู อยู่ๆขึ้นว่าสมัครแพ็คเกจไม่สำเร็จล่ะก็ตัดเงินในบัญชีไปเลย ตอนเช้าก็ลองติดต่

เติมเเพ็จเกจเน็ตรายวันไปแล้ว เงินหักไปแล้วแต่ไม่มีแพ็คเกจขึ้น ติดต่อได้ที่ไหน คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องจะบ้า

คือเติมเงินไปแล้วไม่รู้ว่าหักค่าอะไรกินเงินจนหมดเลยทรูเติมไปเท่าไหร่ก็กินหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่ได้สมัครอะไรเลยเน็ตก็ไม่ได้สมัครใช้เอาไว้โทรอย่างเดียวแล้วโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากไม่ได้คุยหรือติดต่ออะไ

ผมมีซิมรายปีของ true ครบ 1 ปีแล้ว แต่ยังอยากใช้เบอร์นี้ต่อ โปรเดิม -เน็ตปริมาณ 60G/เดือน ความเร็วไม่จำกัด -โทรในเครือข่ายไม่อั้น -โทรนอกเครือข่าย 60นาที/เดือน อยากทราบแพ็ครายปีย้ายค่ายเบอร์เดิมของ

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง