เราเพิ่งลองมาใช้ซัมซุงครั้งแรก จากที่เคยใช้ค่ายอื่นมร6ปีไม่มีปัณหา แต่แค่เราอยากซื้อเครื่องใหม่เลยเปิดใจกับซัมซุง  เราซื้อมาครั้งแรก S21FE เราใช้เครื่องมาไม่เคยหล่นหรือกระแทกแม้แต่น้อย และมีอยู่ไม่กี่วันก่อนมีให้อัพเดทซอฟแวร์ เราก็อัพปกติ พอใช้เครีองมาไม่กี่วัน  อยู่ๆหน้าจอขึ้นเป็นเส้นขึ้นมากลางจอ เราเลย ลอง เปิดปิดเครื่องและก็ยังพบจอเป็นเส้นเหมือนเดิม เราเลยไปสอบถามกับทางศูนย์บริการสาขาแฟชั่น  ได้คำตอบคือ ต้องเปลี่ยนหน้าราตาอยุที่5000กว่าบาท และเราให้เช็คประกันก็แจ้งว่าประกันเราเพิ่งหมดปีที่แล้ว เราไปหาเรื่องจอเป็นเส้นแล้วเห็นหลายคนบอกว่าเจอปัณหาบ่อยในซัมซุงตั้งแต่ S20ขึ้นไป เรารู้สึกผิดหวังและเสียใจมากที่มาเปิดใจใช้ซัมซุง เราเป็นคนใช้โทรศัพย์ซื้อมาครั้งนึงจะใช้นานมาก แต่กับซัมซุงเครืองนี้เราใช้ได้แค่2ปีเอง และอาการเสียแบบนี้มันผิดที่ลูกค้าแบบเราใช่ไหม จะซื้อใหม่อีกเราก็ต้องเก็บเงินมานานมากเลยนะกว่าจะซื้อได้ เราว่า แย่มากเลยที่ผลิตแบบนี้มา