มีใครเคยเคลมพัสดุเสียหายจาก J&Tไหมครับ

พอดีผมใช้บริการขนส่งJ&T แล้วมีพัสดุเสียหาย แจ้งเคลมทั้งในช่องทาง messenger lineofficial ก็ไม่มีคนตอบ เป็นวันๆ โทรไปก็โยนให้เมบไปแจ้ง ซึ่งต้องรอ7วัน  สามารถติดต่ออะไรยังไงได้บ้างครับ หงุดหงิดมาก ติดต่อยากเย็น *ผมเคลมผ่านแอพไม่ได้ครับ  ร้านที่ส่งคีย์เบอร์ผมผิด