ผมใช้บริการของเอไอเอสมาหลายปีสมัครแพ็กรายเดือนไม่ถึง800฿ แต่ค่าบริการแจ้งเตือนมาเดือนละเกือบ 2000 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ มีแต่โทรมามาทวงค่างวดรายเดือน รู้สึกว่าโดนเอาเปรียบเกินไป ทั้งทั้งที่เคยยกเลิกบริการต่างๆรวมถึง SMS ที่ไม่ต้องการไปแล้วและไม่เคยมีความสมัครใจที่จะใช้บริการด้านนี้เลย ยังโดนคิดค่าบริการอยู่ทุกเดือนรวมไปถึงค่าเน็ตค่าโทร ปกติแล้วใช้ Wi-Fi มากกว่าถ้ายังติดต่อไม่ได้หรือไม่มีการประสานงานช่วยเหลือจะเลิกใช้เบอร์ถาวร และจะเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น รู้สึกเสียความรู้สึกมากไม่เคยได้รับความช่วยเหลือที่จริงใจจริงๆ
AIS คิดค่าบริการเกินความจริงติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้