3BB บริเวณเอกมัย-ทองหล่อ ช่วงนี้ล่มบ่อยมาก อยากทราบสาเหตุครับ

ผมใช้3bbมานานมาก มีล่มประปราย ปีละครั้งสองครั้ง พอเข้าใจได้ แต่ก็ยังใช้มาเรื่อยๆ ถึงค่ายอื่นโทรมาเสนอโปรโมชั่นก็ยังใช้แต่3bbมาถึงตอนนี้เพราะreliabilityของระบบ

ช่วงเดือนที่ผ่านมา มีระบบขัดข้องราวๆ 4-5 ครั้ง แต่ละครั้งใช้เวลาซ่อมประมาน3-4ชั่วโมง เวลาโทรไปถามcall center ก็จะบอกปัดๆว่ายังไม่สามารถประเมินเวลาที่ใช้ซ่อมได้ทุกครั้ง ถ้าถามสาเหตุก็จะตอบว่าสายขาด แต่มันจะขาดอะไรเดือนเดียว4-5ครั้ง ผมว่ามันก็ไม่ค่อยสมเหตุผลเท่าไหร่

ต้องการทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาและแนวทางการแก้ไขของทาง3bb ถ้าไม่สามารถแก้ไขได้จะได้ทำการย้ายค่ายครับ