จากใจลูกค้าเก่า... ที่ใช้เครือข่าย AIS มานานเข้าสู่ปีที่ 20
ย้อนกลับไปเมื่อปลายปี 2566 ผมใช้โปรเน็ต AIS ระบบเติมเงิน 200 บ. 15 Mbps unlimited ดีใจ๊ดีใจ ได้เน็ตไม่อั้น ใช้งานได้เต็มสปีด... หรือเปล่า?
ใช้ครบ 100 GB ปุ๊บ เน็ตช้าปั๊บ! กับเงื่อนไขลับที่แสนแสบ ใช่แล้วครับ พอใช้เน็ตครบ 100 GB ปุ๊บ ความเร็วเน็ตเจ้ากรรมก็ดิ่งลงเหว เหลือแค่ 1-3 Mbps เท่านั้น ช่วงเวลา 19.00 น. ถึง 23.00 น. เป๊ะๆ ช่วงเวลาที่ผมต้องการใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุด!
ร้องเรียนกสทช. วนลูป
ผมไม่ยอมครับ ร้องเรียนกสทช. ไปหลายรอบ เจ้าหน้าที่ AIS ก็มาปลดล็อคเน็ตให้ วนเวียนไปแบบนี้ ราวกับติดอยู่ในวงล้อกรรม!
(วิธีร้องเรียนหน่วยงานกสทช👉
https://pantip.com/topic/42450444?sc=1GMyM6r
https://pantip.com/topic/42575422?sc=MysgC21)
ตัดสินใจย้ายค่าย!
สุดท้ายผมตัดสินใจ กดย้ายค่าย ไปหาโปรเด็ดๆ จากค่ายอื่น โปร 20 Mbps แบบไม่จำกัด เน็ตไหลลื่น ♀️ ฟินสุดๆ กับ Finn mobile ระบบรายเดือน จ่ายแค่ 264 บาทต่อเดือน! โปรย้ายค่ายลด 20% นาน 6 รอบบิล มีแถมความเร็วสูงสุด 60 GBและโทรทุกเครือข่าย 200 นาที ️ โปรนี้ดีงามขนาดนี้ ย้ายไปแน่นอน!
AIS โทรมาง้อ
แต่แล้ว... พนักงาน AIS ก็โทรมาง้อ ขอโอกาสดูแลอีกครั้ง พูดคุยกันสักพัก ทั้งปัญหาเรื่อง QoS และแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับโปรของค่ายอื่นที่กำลังจะย้ายไป พนักงานก็เลยเสนอโปรระบบรายเดือนให้ บอกว่าไม่มีระบบ QoS บริหารจัดการเครือข่ายเหมือนแพคเกจระบบเติมเงิน โอเค ดีล!
เป็นโปรระบบรายเดือน 399 : แพ็คเกจใหม่ เริ่มต้นใหม่ ผมตกลงกับแพ็คเกจ ระบบรายเดือน 399 บ. 20 Mbps unlimited โทรคุยเครือข่าย AIS 24 ชั่วโมงครั้งละ 30 นาทีโทรนอกเครือข่าย 300 นาที
19 ปี 2 เดือน กับ AIS: ขอส่วนลดได้ไหม?
หลังจากได้แพ็คเกจใหม่ ผมอีเมลไปหา AIS ขอส่วนลดรายเดือน เพื่อรักษาความภักดี เนื่องจากเป็นลูกค้าใช้ซิมเครือข่าย AIS มานาน 19 ปี 2 เดือน เข้าสู่ปีที่ 20 ขอราคารวม vat แล้วไม่เกิน 400 บาท
AIS ใจดี ให้ส่วนลด 50 บาท และแล้ว... AIS ก็ตอบกลับ! เสนอส่วนลด 50 บาท มีผลในรอบบิลถัดไป
ขอบคุณ AIS ที่ดูแลลูกค้า ขอบคุณ AIS ที่ฟังเสียงลูกค้า และขอบคุณสำหรับส่วนลด 50 บาท ถึงแม้จะไม่ใช่จำนวนเงินที่มากมาย แต่แสดงให้เห็นว่า AIS ใส่ใจลูกค้าเก่าอย่างผม
19 ปี อยู่กับ AIS : จากเกือบลาลา ไปต่อด้วยใจฟู กับโปรเด็ดและส่วนลดสุดคุ้ม
ย้อนกลับไปเมื่อปลายปี 2566 ผมใช้โปรเน็ต AIS ระบบเติมเงิน 200 บ. 15 Mbps unlimited ดีใจ๊ดีใจ ได้เน็ตไม่อั้น ใช้งานได้เต็มสปีด... หรือเปล่า?
ใช้ครบ 100 GB ปุ๊บ เน็ตช้าปั๊บ! กับเงื่อนไขลับที่แสนแสบ ใช่แล้วครับ พอใช้เน็ตครบ 100 GB ปุ๊บ ความเร็วเน็ตเจ้ากรรมก็ดิ่งลงเหว เหลือแค่ 1-3 Mbps เท่านั้น ช่วงเวลา 19.00 น. ถึง 23.00 น. เป๊ะๆ ช่วงเวลาที่ผมต้องการใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุด!
ร้องเรียนกสทช. วนลูป
ผมไม่ยอมครับ ร้องเรียนกสทช. ไปหลายรอบ เจ้าหน้าที่ AIS ก็มาปลดล็อคเน็ตให้ วนเวียนไปแบบนี้ ราวกับติดอยู่ในวงล้อกรรม!
(วิธีร้องเรียนหน่วยงานกสทช👉https://pantip.com/topic/42450444?sc=1GMyM6r
https://pantip.com/topic/42575422?sc=MysgC21)
ตัดสินใจย้ายค่าย!
สุดท้ายผมตัดสินใจ กดย้ายค่าย ไปหาโปรเด็ดๆ จากค่ายอื่น โปร 20 Mbps แบบไม่จำกัด เน็ตไหลลื่น ♀️ ฟินสุดๆ กับ Finn mobile ระบบรายเดือน จ่ายแค่ 264 บาทต่อเดือน! โปรย้ายค่ายลด 20% นาน 6 รอบบิล มีแถมความเร็วสูงสุด 60 GBและโทรทุกเครือข่าย 200 นาที ️ โปรนี้ดีงามขนาดนี้ ย้ายไปแน่นอน!
AIS โทรมาง้อ
แต่แล้ว... พนักงาน AIS ก็โทรมาง้อ ขอโอกาสดูแลอีกครั้ง พูดคุยกันสักพัก ทั้งปัญหาเรื่อง QoS และแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับโปรของค่ายอื่นที่กำลังจะย้ายไป พนักงานก็เลยเสนอโปรระบบรายเดือนให้ บอกว่าไม่มีระบบ QoS บริหารจัดการเครือข่ายเหมือนแพคเกจระบบเติมเงิน โอเค ดีล!
เป็นโปรระบบรายเดือน 399 : แพ็คเกจใหม่ เริ่มต้นใหม่ ผมตกลงกับแพ็คเกจ ระบบรายเดือน 399 บ. 20 Mbps unlimited โทรคุยเครือข่าย AIS 24 ชั่วโมงครั้งละ 30 นาทีโทรนอกเครือข่าย 300 นาที
19 ปี 2 เดือน กับ AIS: ขอส่วนลดได้ไหม?
หลังจากได้แพ็คเกจใหม่ ผมอีเมลไปหา AIS ขอส่วนลดรายเดือน เพื่อรักษาความภักดี เนื่องจากเป็นลูกค้าใช้ซิมเครือข่าย AIS มานาน 19 ปี 2 เดือน เข้าสู่ปีที่ 20 ขอราคารวม vat แล้วไม่เกิน 400 บาท
AIS ใจดี ให้ส่วนลด 50 บาท และแล้ว... AIS ก็ตอบกลับ! เสนอส่วนลด 50 บาท มีผลในรอบบิลถัดไป
ขอบคุณ AIS ที่ดูแลลูกค้า ขอบคุณ AIS ที่ฟังเสียงลูกค้า และขอบคุณสำหรับส่วนลด 50 บาท ถึงแม้จะไม่ใช่จำนวนเงินที่มากมาย แต่แสดงให้เห็นว่า AIS ใส่ใจลูกค้าเก่าอย่างผม