ซิมaisถูกตัดเพราะลืมเติมเงิน สมารถเปิดใช้งานใหม่ได้มั้ยคะ?

เนื่องจากสมัครแพคเกจไป 200 บาท แล้วลืมเติมเงินทิ้งไว้ ปกติถ้าเติมเงินเข้าไปข้อความจะเข้าและใช้เน็ตได้ปกติ แต่รอบนี้ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน๋ตได้ เกิดจากอะไร โปรโมชั่นที่ใช้ก็เหมือนเดิม

เราเติมเงินเข้าไปในซิม แล้วเราก็กด *559# แล้วโทรออก มันก็ส่ง sms มาตามในรูป แล้วเราไปดูวิธีเข้าใช้งานเราจะทำตามก็กดเข้าแอปก็ขึ้นมาหน้านี้ แล้วในวิธีเข้าใช้ที่เราไปดูมา เขาให้ใส่เบอร์ที่เราใช้สมัครตอนท