โอมิเชะ ดีแทค หักเงินในบัญชีวอเล็ทไปได้อย่างไร

คือเติมเงินเกินในเบอร์นั้นต้องการโอนเงินคืนเข้าบัญชีค่ะ

เมื่อวันที่ 12/08 เวลา 12:30 เราเติมเงินมือถือจากแอปธนาคาร 20 บาท แล้ว เมื่อกี้(13/08 19:00)เราเพิ่งสังเกตุเห็นว่ายอดเงินในบัญชีถูกหักไป 200 ซึ่งเป็นไปไม่ได้เลยว่าเราจะเป็นคนเติม เพราะเวลาที่เติมทั้งส

ผมได้เติมเงินวอเล็ทไป100บาทไปตอนยังไม่ได้สมัควอเล็ทคิดว่าเติมแล้วค่อยสมัคทีหลังก้อได้พอเติมเสร้จมาสมัควอเล็ทที่บ้านสมัคเสร้จเงินไม่เข้า

คือเติมเงินจาก แอพพลิเคชั่นดีแทค จ่ายผ่านธนาคารไทยพาณิชย์แต่เงินในบัญชีถูกหักไปแล้วและไม่มีข้อความแจ้งเตือนเงินเข้าเลย ควรทำยังไงดีคะ รีเซ็ทเครื่องแล้วค่ะแต่ก็ยังเหมือนเดิม

ทำไมถึงได้หักเงินจากบัญชีวอเล็ทได้ทั้งๆที่เราไม่ใช่ลูกค้าดีแทคแบบนี้เราจะขอเงินคืนได้ใหมหรือสามารุแจ้งความได้ใหมแบบนี้เข้าข่ายมิจฉาชีพใหใครับ

ดีแทค..หักเงินผมค่าอะไรครับ..เน็ตก็ไม่อั้น..โทรก็ฟรี..หักค่าไรครับแจ้งหน่อย..จะหมดแล้วเติมเมื่อวาน

ผมไม่เข้าใจเลยครับ โดนหักเงินตลอดเลย ทั้งๆที่ยังไม่ได้ยืมอะไรเลย ยืมให้เเองด้วย อีกอย่างตอนเน็ตหมดก็ไม่แจ้งหักเงินก่อนแล้วค่อยมาแจ้ง

เป็นหลายรอบมากค่ะ เติมเงินมาก็หักทีละ100 บางทีก็35 บางทีก็ 10บาท อยากรู้ว่ามันหักค่าอะไรคะ ทั้งๆที่ไม่เคยเอาทรูวอเล็ทไปทำอะไรนอกจากเติมเน็ต. อยากได้เงินคืนมากค่ะโดนหักไป200-300แล้ว