ยกเลิกไปแล้วแต่ยังส่งเก็บเงินเราต้องทำยังไงคะ?

คือเราได้รับซิมฟรีAISรายเดือนมาค่ะแต่เบอร์นั้นเป็นอีซิมนะคะเราเข้าไปใช้แค่เดือนเดียวแล้วก็ไม่ได้เข้าไปใช้อีกเลยค่ะ เลยเข้าไปยกเลิกที่ร้านที่เขาให้บริการ เราบอกให้เขายกเลิกแพ็คเกจและอีซิมให้เพราะจะไม่ใช้ต่อแล้ว แต่ปัจจุบันเบอร์นั้นก็ยังส่งเก็บตังค์มาค่ะ(จำนวนเงินก็เยอะพอสมควร) เป็นแบบนี้พี่เขายกเลิกแค่อีซิมให้เราใช่ไหมคะ? เราเข้าไปถามว่าถ้าจ่ายหมดแล้วให้พี่เขายกเลิกให้จะยังมีใบแจ้งมาอยู่อีกหรือป่าว เราก็ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน พี่เขาบอกว่า ทยอยจ่ายได้ เพื่อรักษาสิทธิ์แต่เราไม่ได้คำตอบที่เราต้องการเลยค่ะ สอบถามผู้รู้ด้วยนะคะ