มีใบแจ้งหนี้ทรูมา ทั้งที่ไม่ได้ใช้ซิมเลย?

คือเราใช้2ซิม ซิมแรกที่ใช้ ชอบมีพนักงานโทรมาเสนอโปรให้ บอกค่าบริการไมีเกิน200แต่พอจริงๆต้องจ่าย400เลยไม่ใช้ เลยโทรมาบอกจะส่งซิมให้ใช้ฟรี ส่งไปที่บ้านไม่ได้แกะใช้เลย แต่มาวันนี้มีใบแจ้งหนี้มาที่บ้านเป็นเบอร์ซิมใหม่ที่ไม่ได้ใช้เลย ส่วนซิมเก่าก็ไม่ได้ใช้มา3เดือนแล้วแต่ก็ยังหักค่าบริการอยู่ ทำยังไงดีคะ คือยอดรวมกัน2ซิมก็1200กว่าแล้ว ทั้งที่ไม่ได้ใช้เลย