ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟยังไงถึงจะได้คุย

เดิมทีเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนละ 250ค่ะ พึ่งต่อเน็ตไปเมื่อ 2 วันก่อนเอง😭 ตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้และเติมเงินเข้าซิมไม่ได้ เนื่องจากมีเบอร์ดังกล่าวโทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ต Special Extreme เดือนละ299 โทรได้200นา

เป็นลูกค้าทรูมา 16ปี ช่วงก่อนหน้านั้น มีเน็ตเสียบ้างไม่มาก มาปีนี้ 2568 ต้นปีมีเน็ตเสียบางเดือนเสีย2-3ครั้ง แต่ไม่เสียทุกเดือน มาเดือนล่าสุด พย 68 วันที่ 3 พย เน็ตเสียไป3 ชม. เว้นไป12วัน ก็ยังพอทนได้

ตอนนี้ซื้อซิมเน็ตแบบเติมเงินโปร 3 เดือนมาลองใช้ 15m 100g จากนั้นความเร็วลดเหลือ 3xx k ซึ่งใช้ไปแค่ 8 วันก็หมดความเร็วตกทำไรไม่ได้ จึงอยากหาโปรโมชั่นคุ้มๆ -ซิมเน็ตอย่างเดียวรายเดือน -ซิมเติมเงินโปรดี

ใช้ซิมเติมเงินเน็ตทรูแต่ไม่ได้ใช้แพ็คเกจอะไร ใช้แต่wifi ในโทรศัพท์มีเงินคาไว้10฿ 2-3วันที่แล้วได้เปิดเน็ตไว้ลืมปิดพอถึงเช้าเงิน10฿โดนหักหมด อยากทราบว่าเราไม่ได้สมัครแพ็คเกจอะไรเลยทำไมถึงโดนหัก

เปิดเบอร์ใหม่ข่วงนี้ถ้าจะสมัครเน็ต ซิมเน็ตเงิน ราย30วัน ตอนนี้จะได้โปรเน็ตอะไรคะ แบบเน็ตไม่อั้น/จํากัด ขอฟังแพ็คเกจเกี่ยวทีค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราได้ซื้อซิมเน็ตรายปี1000Mbps 100gbมาใช้ สมัครแล้วเปิดใช้ซิมเน็ตเมื่อวานแต่เน็ตช้ามากกกก เลยเช็คความเร็วเน็ตสรุปความเร็วเน็ตแค่ประมาณ9Mbps เราเลยกดรีเซ็ตเครือข่ายเน็ตเวิร์คในเครื่องแล้ว

ตอนนี้ใช้ซิมสีเขียวอยู่ เป็นเบอร์เก่า ยังไม่ได้สมัครโปร ต้องการแบบใช้เน็ตและโทรฟรีรทุกเครือข่าย เดือนละไม่เกิน 250 ขอโปรน่าสนใจ ย้ายค่ายก็ได้ค่ะ

พอดีเราจะต่อโปรเน็ตของซิมเน็ต แต่ดันเติมเงินผ่านช่องทางเติมของ Lazada เข้าเบอร์หลัก เลยอยากจะโยกเงินจากเบอร์หลักเข้าเบอร์ซิมเน็ต สามารถทำได้ไหมคะ

ซิมผมโดนระงับซิมais เพราะไม่ได้สมัครแพ็กเกจนาน ผมกะจะเติมเงินในวันที่20นี้ เพราะผมใช้เน็ตอีกซิมอยู่เลยไม่ได้เติมเงินเข้าไป ผมยังสามารถ เอาคืนมาได้มั้ยครับซิมขึ้นต้น ด้วย092 ครับ​😭