เปิดใช้ซิม AIS 2fly และเปิดโรมมิ่งแล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้

สวัสดีครับ, คือ ปัญหาที่ผมพบเจอคือซิม AIS เติมเงินผม เปิดโรมมิ่งเองครับ ปัญห◌าเกิดขึ้นตั้งแต่ ตอนเดือนตุลาคมครับ ตอนไปประเทศ สิงคโปร์ ก่อนไปผมได้ทำการ ปิดอินเตอร์เน็ต และบริการโรมมิ่งต่างๆผ่านแอป myAI

SIM DTAC ไม่จับแพ็คเกจที่ใช้ปัจจุบัน เป็นมาจะเข้าสองอาทิตย์แล้ว ช่วยช่วยเหลือลูกค้าด้วย !!! เรื่องมีอยู่ว่าเป็นสมาชิก dtac platinum bluemember มาตั้งแต่ปี 2017 ไม่เคยมีปัญหาอะไร แต่ตอนนี้ มีปัญหา ซิม

ฉันใช้ซิมการ์ดของ AIS และตอนนี้อยู่ต่างประเทศแล้ว ก่อนออกประเทศไม่ได้เปิดบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศ ทำให้ตอนนี้ไม่มีสัญญาณ แต่ฉันจำเป็นต้องรับรหัสยืนยันอย่างฉุกเฉิน ฉันควรทำอย่างไรดี ขอบคุณครับ

ปัจจุบัน เราใช้เน็ตค่ายเขียวทั้งบ้านและมือถือมาหลายปีแล้ว รู้สึกหลังๆสัญญาณไม่ค่อยโอเค เน็ตมีช้ามีกระตุกบ้างทั้งๆที่รายจ่ายเฉลี่ยเดือนนึง 2000++ อยากได้โปรเน็ตโทรศัพท์แบบอัลลิมิต สำหรับมือถือเวลาออกไป

พอดีจะไปญี่ปุ่นค่ะ ซื้อซิม2flyของAISมา แต่กลัวเรื่องค่าบริการโรมมิ่ง เลยอยากได้คนอธิบายเรื่องนี้ให้หน่อยค่ะ เพราะอ่านเองก็ไม่ค่อยเข้าใจ ถ้าไม่เปิดจะสามารถใช้เน็ตได้ไหมคะถ้าไม่ใช่WI-FIฟรี

ขอเงินคืนจาก AIS 1175 แล้วแต่พนักงานปฏิเสธ รู้สึกไม่แฟร์เลย แค่เผลอคลิกลิงก์ ไม่มีแจ้งเตือนหรือยืนยันอะไรเลยด้วยซ้ำ หลอกลวงชัดๆ แต่ไม่ได้เงินคืน แก้ยังไงได้บ้างครับ หรือต้องร้องเรียน กสทช อย่างเดียว

มีซิม2fly อยู่แล้ว มีเงิน มีวันใช้งาน โทรออก รับสายได้ปรกติ ถ้าเอาซิมนี้ไปต่างประเทศ แล้วค่อยไปสมัครแพ็จเกจเน็ตโรมมิ่งที่ต่างประเทศ จะสามารถสมัครได้ไหม โดยใส่ซิมเข้าเครื่อง แล้วต่อ ฮอตสปอร์ต จากมือถือ

ตอนนี้มีการชำระค่าบริการค้างชำระของ AIS ไปแล้วนะครับ เพราะต้องการกลับมารับ otp ธนาคารได้เหมือนเดิมครับ เนื่องจากต้องใช้ในการทำธุรกรรม ที่นี่ก่อนหน้านี้มีการตั้งกระทู้ไปแล้วนะครับ พนักงานเข้าใจผิดครับ