ยกเลิกโปรเน็ตมากับซิมทรูมูฟทำยังไงคะ กับแพกเกตหลักรายเดือน

​คือเราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักค่ะ แต่ไปกดผิดเป็นสมัครแพ็กเกจเสริม ​พอจะกดยกเลิก *190*1# โทรออก มีข้อความตอบกลับมาว่าคุณไม่มีแพ็คเกจ หรือแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ โทรหา1242 ก็ไม

ทุกคนเคยเป็นปัญญานี้เหมือนกันไหมคะคือปัจจุบันเราใช้สองซิมแบบเติมเงินซิมแรกเป็นโปรแพคเกจเติมเดือนละสามร้อยก่อนจะถึงสิ้นเดือนจะมีการเตือนใช้ปริมาณของอินเทอร์เน็ตนั้นๆรอบตัดทุกวันที่ห้าของทุกเดือนแพคเกจข

ตามหัวข้อค่ะ รอบที่แล้วกว่าเราจะหายกเลิกได้ก็โดนคิดเงินมาตั้งสองเดือเรายยกเลิกแล้ตั้งแต่ธัยนวาแต่บิลเน็ตมกรามาทำไมยังมีค่าพรีเมี่ยมอีกคะ ต้องการแอดมินมาตอบด่วนค่ะ

ก่อนหน้านี้เราพยายามยกเลิกโปรเน็ตดีแทค ลองติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้วก็ไม่ได้คุยกับคน คือเราไม่ค่อยได้ใช้เน็ตแล้วต้องมานั่งจ่ายเน็ตทุกเดือน ติดต่อยาก จนตอนนี้อยากย้ายค้ายแล้วค่ะ คือเราควรทำยังไงคะ

พอดีอยากทราบค่ะว่าเพื่อนๆที่ใช้ซิมทรูมุฟรายเดือน ใช้โปรinternet แบบไหนบ้างคะที่ไม่ลดสปรีดถึงลดก็สามารถดูหนังได้ค่ะ ราคาเท่าไหร่กันบ้างมีราคาย่อมเยาที่คิดว่าโอเคกันบ้างไหมคะอยากให้แนะนำหน่อยค่ะ 🥹

พอดีแพ็คเก่าหมดโปรพอดี แล้วทรูต่อแพ็คใหม่ให้ ซึ่ง ราคาแพงกว่าแพ็คเดิมค่ะ ปัจจุบันการใช้ชีวิตค่อนข้างใช้ เน็ตมือถือไม่คุ้ม เนื่องจากใช้ wifi บ้านมากกว่าแล้ว เลย จะขอยกเลิกทั้งหมดเลย ต้องทำยังไงคะ ติดต่

ตามกระทู้เลยครับอยากยกเลิกมากๆ แต่กดรหัสยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้