ขอใบปิดหนี้จากธนาคารกรุงเทพทำไมช้าจัง ช้ามากๆ

พอดีโทรไปขอใบปิดหนี้จากธนาคารกรุงเทพ ทางธนาคารกรุงเทพก็แจ้งว่าส่งตั้งแต่วันที่15 มีนาคม 2567  พอขอเลขไปรษณีย์ เค้าก็บอกเช็คให้ไม่ได้  นี่มันวันที่ 25 แล้วนะ ยังไม่ได้รับเอกสารเลย เราก็เฝ้ารอทุกวัน เพราะตัองใช้เอกสารด่วนมาก ถ้าส่งให้จริงๆทำไมทางธนาคาร ไม่มีเลขไปรษณีย์ให้เรา ทางธนาคารควรปรับปรุง เรื่องการส่งเอกสาร ให้มันไวขึ้นนะคะ และควรแจ้งเลขไปรษณีย์ด้วย จะได้รู้ว่าเอกสารถึงใหนแล้ว เนี้ย..ถ้าเอกสารหายขึ้นมาจะทำยังไง ต้องขอใหม่แล้วรอเป็นเดือนๆเลยรึงัย เอกสารก็ด่วน จำเป็นต้องใช้มากๆนะ