ซิมaisหมดอายุทำยังไงคะ

เจ้าของกระทู้สั่งซิม AIS Sim2Fly ไปเมื่อ 26 /2/69 ไม่มี Tracking สินค้าสำหรับไปรษณีย์ มีแต่ หมายเลขคำสั่งซื้อ AS2602261145869 ซึ่ง Track สินค้าไม่ได้ว่าถึงไหน ใครเซ็นรับ แต่สินค้ากลับขึ้นรายละเอียด

ผมลืมเติมเงินเมื่อคืน พอตื่นมาก็เติมเงินเข้าไปในซิม แต่ไม่ยอมหักเงินจากซิม ผมอยากใช้เน็ตโปรเดิม ทำยังไงได้บ้างครับ