ทำไม call center 1143 สายถึงไม่ว่างสักที

เมื่อวาน เวลา 21:11น. 07/04/2015 มี SMS ของ KBank แจ้งมาว่ายอดเงินที่ถอนได้ของเราคือ 6,527.01บ. ซึ่ง เดิมเรามีอยู่ 6,726.01บ. ซึ่งหมายความว่ายอดเงินเราหายไป 199 บ. อย่างไม่ทราบสาเหต เราก็สงใสว่ายอ

ตามหัวข้อเลย ปกติจะเติมเวินแค่พอใช้ทีละ 25 แต่เติมปุ๊ป เงินจะโดนหักเกือบหมดทุกครั้ง เป็นมาหลายเดือนแล้ว รอเจ้าหน้าที่มาตอบนะครับ ติดต่อ call center ไม่เคยติด สายไม่ว่างตลอด