ติดต่อเจ้าหน้าที่ true ได้ทางไหน

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูที่ไม่ใช่เบอร์*1242 เพราะไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ อยากจะสอบถามเรื่อง ส่งใบเตือนเบอร์ที่ไม่ได้ใช้มาแล้ว 5 ปี ให้ชำระยอดค้างทั้งที่ชำระไปเมื่อ 5 ปีก่อนแล้ว อยากได้คำตอบแต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ค่ะ