หูฟัง ได้ยิน แต่พูดไม่ได้?

สวัสดีครับทุกคน คือผมอยากจะถามว่า ทำไมผมเสียบสายหูฟังบนคอมและมันได้ยินแค่เสียงครับแต่พอพูดกลับไม่ได้ยินอะไรเลย แต่พอลองเสียบสายสีแดงในโทรศัพท์แล้วพูดกลับได้ยิน มันเป็นเพราะอะไรครับหรือผมไปปรับอะไรบนคอมหรือยังไงรบกวนผู้รู้ตอบทีได้ไหมครับพึ่งซื้อหูฟังใหม่มาเพราะอันเก่ามันพัง