จำนำทอง

ในกรณีไปจำนำทองไว้ที่ร้านทองแต่พึ่งมาอ่านบิลจำนำทองที่ทางพนักงานให้มาไม่ได้มีการบอกว่าต่อ มีแต่ไถ่ทองคืนวันที่เท่าไหร่ ด้วยไม่รอบครอบของเราไม่ตรวจสอบให้ดีก่อน อยากสอบถามว่าเราไปติดต่อต่อดอกแทนก่อนได้มั้ยคะ