เน็ตทรู ลดสปีด

คือ เราซื้อซิมรายเดือนมาใช้แต่ก่อนเดือนละ 200 บาท พอครบ1ปีแล้ว มีพนักงานของทรูโทรมาเสนอโปรเน็ต บอกว่าเน็ตไม่จำกัดไม่ลดสปีด 
แต่พึ่งจ่ายค่าเน็ตไปได้ 3 วัน หลังจากวันที่ 20 ก็มีข้อความส่งมาว่า ปริมาณอินเทอร์เน็ตครบ 60 GB แล้ว ความเร็วเน็ตจะลดลงตามแพ็คเกต แบบนี้คืออะไรคะ สรุปลดหรือไม่ลด จำกัดหรือไม่จำกัด ตอนโทรมาเสนอโปร บอก 250 บาท ไม่มีเพิ่มไม่ว่าจะใช้เน็ตเยอะแค่ไหน ทุกวันนี้ 299 บางเดือน 300 กว่าก็มี
มีใครเจอปัญหาแบบนี้ไหมคะ แก้ยังไงได้บ้างคะ