ไฟฟ้านครหลวงค้างชำระได้กี่วันครับ

สวัสดีครับ อยากจะฝากถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การไฟฟ้านครหลวง ด้วยนะครับ เรื่องการค้างชำระแล้วให้ชำระเต็มได้อย่างเดียว ควรน่าจะมีมาตราการอื่นเพื่อช่วยเหลือประชาชนบ้างนะครับ กรณีของผม ค้างค่าไฟ 1 เดือน