แพ็กเกจเน็ตมือถือเปลี่ยนเองของ True

รบกวนช่วยดูให้หน่อยค่ะอยู่ๆแพ็กเกจเน็ตเปลี่ยนเอง จาก

แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps (จำนวน 50GB) หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps 30วัน 225บ. กลายเป็น

แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps (จำนวน 25GB) หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps 15วัน 

หักเงินแล้วเปลี่ยนแพ็คเกจเองได้ด้วยหรอคะ ขอเงินคืนได้ไหมคะในกรณีนี้