อัพเกรด รายเดือนทรู

สอบถามไปยัง customer service ครับ 
ผมพึ่งอัพเกรดรายเดือนโทรศัพท์ เพื่อรับส่วนลดในการซื้อมือถือ เป็นโปร 699.- ++

ตอนดำเนินการซื้อมือถือและเปลี่ยนโปรทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะมีการเก็บค่าบริการล่วงหน้า 1 เดือน เดือนแรกเราจะไม่ต้องจ่าย บลาๆ ซึ่งทางผมก็จ่ายไปแล้วในวันนั้น ยอด 700.-++ เเต่บิลเรียกเก็บเหมือนเดิม ตอนนี้ 2 เดือนแล้ว ยอด 1,500++ ยังไม่แน่ใจว่าผิดพลาดตรงส่วนไหน

รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ