ทำไมjibถึงปล่อยให้ข้อมูลลูกค่ารั่วไหล

วันนี้ผมพึ่งโดนcall centerไป แล้วผมก็เสียเงินไปแล้วด้วย ผมไม่เสียดายนะเพราะเสียไปแล้ว แต่ผมอยากรู้ว่าทำไมบริษัทjibถึงปล่อยให้ข้อมูลลูกค้ารั่วไหลมาได้นานขนาดนี้ ทั้งๆที่ปัญหาก็มีมานานแล้ว(ผมพึ่งไปค้าหาหลังโดนหลอกไป)