ต้องการยกเลิกเเพ็กเน็ตเเล้วขอเงินคืนต้องทำยังไงครับ?(ค่าย TrueMoveH)

พอดีว่าผมเติมเงินเพื่อจะสมัครเเพ็กเน็ต 4mbps 30วัน ในราคา 170.- เเต่เคยยืมเงินไป โดนหัก 30 บาท เหลือเงินเท่าราคาเเพ็กพอดี เเต่ระบบออโต้ดันไปสมัครเเพ็กเน็ต 4mbps 15GB 15 วันให้ เเล้วหักเงินไป 85 บาท
(ครึ่งหนึ่งของราคาเเพ็กเต็มที่จะสมัคร) ตอนนี้เหลือเงิน 85.44 บาท

เเพ็กที่ใช้ตลอด : 4mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด 30 วัน 170.-
(เเต่ก่อน 150 บาท เเต่ไม่ได้เป็นปัญหาเรื่องราคาขึ้นเเค่ 20 บาท)
(เเต่เเพ็กนี้ไม่รู้เป็นอะไร ใช้ไปเรื่อยๆความเร็วช้าลงทั้งๆที่เเพ็กบอกว่าไม่อั้นไม่ลดสปีด)(เเพ็กนี้ใช้มาเเล้ว 2 ปี พึ่งมามีปัญหาเรื่องความเร็วช้าลงอย่างมากเมื่อเดือนที่เเล้ว)

เเพ็กที่ระบบออโต้สมัครให้ : ตามข้อความด้านล่าง

รายละเอียดข้อความ : 

แพ็กเกจเน็ตไม่จำกัด เร็ว 4 Mbps จำนวน 15GB หลังจากนั้นเร็ว 128Kbps 15วัน (ต่ออายุอัตโนมัติตามสัดส่วน) ใช้งานได้ถึง 05/04/2567 23:59:59 (ต่ออายุอัตโนมัติตามสัดส่วน 85บ.ใช้ได้ 15วันเมื่อเติมเงินไม่พอต่ออายุแพ็ก 30วัน 170บ.)

สิ่งที่ต้องการ : ยกเลิกเเพ็กปัจจุบันเเล้วขอเงินคืนหรือเปลี่ยนเป็นสมัครเเพ็ก 30 วันที่เคยใช้ตามปกติให้ , ไม่ลดความเร็วเเพ็ก 4mbps 30 วันที่เคยใช้ตามปกติลง

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่