ตั้งค่ายังไงคะ?

คือเรามีแอคไอจีไว้รับเติมเกมค่ะแล้วทีนี้เรากดตั้งค่าเพราะลูกค้าทักมาแล้วมันขึ้นว่าให้เรากดรับอนุญาติคำขอเราก็หาในตั้งค่าเจอแต่คำว่าไม่รับกับคำขอคือเราต้องการปิดคำขอให้ทุกคนเขาพิมพ์หาเราได้ ตั้งค่ายังไงดีคะะ