บิลดีแทคส่งมาครับ

คือค้างบิล Ais ไป2รอบบิล โดนระงับสัญญาณครับ เลยขอเปิดสัญญาชั่วคราว พอดีหาเงินไม่ทัน แล้วมีข้อความแจ้งยอดมาให้ชำระ 764.93บาท 1รอบบิล แต่จ่ายช้าไปวันนึง แต่ว่าจ่ายไปแล้ว AIS พอจะเปิดสัญญาให้ใหม่ได้มั้ยค

มีจดหมายส่งมาจาก Dtac ว่าผมค้างชำระค่าบริการ 3 เดือน เดือนละ 535 ยอดรวม 1605.00 อันนี้คืออะไรยังไงครับใครเคยเป็นบ้างแล้วต้องจ่ายมั้ยครับ

คืออยู่ๆเราได้รับจดหมายทวงหนี้จากดีแทคส่งมาที่บ้าน แล้วเราไม่เคยใช้ดีแทคเลยจำไม่ได้เลยว่าไปเปิดใช้มาตอนไหนอยู่ๆก็มียอดค้างชำระหมายเลขโทรศัพท์0991357273  ค้างชำระยอดเกือบ3000 แบบนี้เราทำยังไงได้บ้

สอบถามผู้รู้ค่ะ พอดีว่าใช้ซิมทรูที่เป็นรายเดือนเเล้วทีนี้ไม่ได้ใช้เน็ตนานมากเล้วโดนตัดสัญญาณโทรศัพท์เพราะค้างค่าชำระ เเต่เมื่อต้นเดือนได้จ่ายไปเเล้ว ยังสามารถใช้ซิมนั้นได้อยู่รึเปล่าคะ กรณีนี้ติดต่อที

เรื่องมีอยู่ว่า ซื้อเครื่องติดโปรของดีแทค 24กันยา 65  ครบ1ปี 27กันยา2566 (เลยมา3วัน)เลยขอเปลี่ยนจาก รายเดือนเป็นเติมเงิน ทางดีแทคส่งยอดชำระทั้งหมดมาให้ 3,500 กว่าบาท ปกติจ่าย 1175/เดือน   ค่

จ่ายบิลยอดที่ค้างชำระแล้ว ในแอพดีแทคเลยครับ แต่ก็ไม่มีใบเสร็จส่งมาทาง Sms และในแอพก็ยังขึ้นค้างชำระอยู่ ถามพนักงานDtac เค้าก็งงทำไมไม่ตัดยอด

มีจดหมายส่งมาถึงเราที่บ้าน เป็นจดหมายเรียกเก็บเงินของดีแทค บอกว่าเราค้างค่าบริการอยู่ 2450 ทั้งๆที่เราไม่เคยใช้ดีแทคเลย แถมเบอร์ที่เค้าพิมพ์ไว้ในจดหมาย เราลองโทรไปเบอร์มันขึ้นว่าเบอร์ยังไม่เปิดให้บริก

เหตุการณ์เกิดจากเราไปเปลี่ยนจากซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงิน แต่ก่อนที่เราจะไปเปลี่ยนเราได้ทำการชำระเงินของเดือนนั้นไปแล้ว ในวันที่ 13 ธันวาคม 2568 และก่อนที่เราจะไปเปลี่ยนเราได้ใช้เน็ตเกินไป 2 วันพอวันท

คือว่าตอนนี้ได้ใช้ซิมทรูแบบรายเดือนอยู่ซึ่งตอนนี้คือค้างยดของเดือนตุลาคมซึ่งกำหนดจ่ายคือวันที่15พฤศิจิกายนแต่ตอนนี้ผ่านมา12วันแล้วตอนแรกว่าจะจ่ายตอนเงินเดือนออกวันที่1แต่ว่าเมื่อวานมีสายโทรมาจากทรูบอก