บิลดีแทคส่งมาครับ

คือเราใช้เน็ตดีแทคแบบรายเดือนอยู่ แต่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเราค้างชำระเงินเป็นส่วนของโปรเน็ตเสริมซึ่งโปรเน็คเสริมที่ขึ้นแจ้งเตือนเป็น ฟรีSocial ไม่จำกัด 12 เดือน ค้างชำระอยู่ 600นิดๆ แต่เราไม่เคยสมัครใ

เมื่อ3ปีที่แล้ว ผ่อนโทรศัพท์กับซิงเกอร์ เหลือยอดค้างชำระอยู่ 5000 จะจบงวด แต่โทรศัพท์ตกน้ำ เราไม่ได้ผ่อนต่อ   มี สนง.กฎหมายติดต่อมา ให้เราปิดจบ ที่ 3200 แต่ตอนนี้เงินยังไม่มี สนง.แจ้งว่า จะม

คืออยู่ๆเราได้รับจดหมายทวงหนี้จากดีแทคส่งมาที่บ้าน แล้วเราไม่เคยใช้ดีแทคเลยจำไม่ได้เลยว่าไปเปิดใช้มาตอนไหนอยู่ๆก็มียอดค้างชำระหมายเลขโทรศัพท์0991357273  ค้างชำระยอดเกือบ3000 แบบนี้เราทำยังไงได้บ้

สอบถามผู้รู้ค่ะ พอดีว่าใช้ซิมทรูที่เป็นรายเดือนเเล้วทีนี้ไม่ได้ใช้เน็ตนานมากเล้วโดนตัดสัญญาณโทรศัพท์เพราะค้างค่าชำระ เเต่เมื่อต้นเดือนได้จ่ายไปเเล้ว ยังสามารถใช้ซิมนั้นได้อยู่รึเปล่าคะ กรณีนี้ติดต่อที

จ่ายบิลยอดที่ค้างชำระแล้ว ในแอพดีแทคเลยครับ แต่ก็ไม่มีใบเสร็จส่งมาทาง Sms และในแอพก็ยังขึ้นค้างชำระอยู่ ถามพนักงานDtac เค้าก็งงทำไมไม่ตัดยอด

พอดีว่าผมเพิ่งได้จ่ายยอดค้างชำระไปแล้ว แต่มันชึ้นว่า ไม่มีบริการอยากรู้ว่าผมจะใช้งานได้เมื่อไรและ ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย เจอแต่บอท กับมะลิ จะแก้ปัญหายังไงต้องเข้าไปศูนย์อย่างเดียวหรอคับ แล้ว

ตามหัวข้อเลยคือ เราเลิกใช้ซิมดีแทคไป และไม่รู้ว่ามียอดค้างชำระ แล้วทีนี้มีใบทวงหนี้จาก newlaw มา เราก็จ่าย และมีสลิปชัดเจน และส่งสลิปไปเรียบร้อย โทรเช็คที่เบอร์ในใบที่แนบมาก็บอกว่าจ่ายเรียบร้อยแล้ว ​แ