เข้าระบบ router Wi-Fi 3BB อย่างไร

สวัสดีครับ ตอนนี้ทำ bridge mode โดยเอา ทรู กับ ais มีต่อเข้า VPN router ให้ทำงานทดแทนกันในกรณีที่ ยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง down สถานการณ์ ตอนนี้ true สำเร็จแล้ว Ais ทำไม่สำเร็จ ติดปัญหาครับ จากที่ไปการทำ

เราซื้อซิมเน็ตมาราธอนของ ais มาลองใส่ pocket wifi ลฃมะเบียนซิมไปตั้งแต่วันศุกร์ จนตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ เช็คกับไลน์ ะนักงานก็บอกว่ามีการเปิดใช้ซิมแล้ว ทำยังไงดีคะ ไฟPocket ขึ้นแบบนี้ค่ะ ติดต่อ ais ก็ยากม