กดโทร *9292 ไม่ได้

สมัครแพ็กเก็จเน็ตทรู แล้ว หักเงินแล้ว แจ้งไม่สำเร็จ ติดต่อพนักงานยากมาก เล่นอะไรกันกับลูกค้าอยู่ มี sms  ยืนยันว่า แพ็กเกจเน็ตเร็ว 30Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้

พอดีเมื่อวานมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเรื่องสิทธิ์เปลี่ยนซิมเติมเงินเป็นรายเดือนโปรสงกรานต์ค่ะ พอดีไม่อยากได้สิทธิ์แล้ว แล้วก็ไม่ได้กดยืนยันสิทธิ์ *9292 ไปด้วย อยากยกเลิกค่ะ ตอนนี้ใช้งานซิมไม่ได้เลย

พนักงานคอลเซ็นเตอร์บอกให้กดโทร *9292 แต่ไม่ได้ ทำไงดีคะ

โทรมาบอกว่ามาจากทรู ทราบชื่อเรา รหัสบัตรประชาชน บอกว่าให้อัพแพ็จเก็จจากเต็มเงินเป็นรายเดือน ตอนนี้กลัวมากว่าจะเป็นคอลเซ็นเตอร์มีวิธีเช็กมั้ยคะ หลังจากวางสาย เขาแจ้งให้เรากด*9292 คืออะไรคะ ติดต่อเจ้าหน

คือช่วงปลายเดือนม.ค.ได้รับข้อความแจ้งต่อออายุโปรโดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมใหม่ เลยสอบถามเจ้าหน้าที่บอกว่ายุติการจำหน่ายโปรนี้ไปแล้ว หากต้องการ 15 Mbps ต้องสมัครโปร 2090บาท แต่จะได้ไม่เท่าเดิมคือจำกัด 15 Mbp

ปกติใช้ซิมเทพ เน็ตไม่อั้น 15Mbps อยู่แล้ว พอครบ 1 ปีจะมี sms ส่งข้อความมาว่า ต่ออายุซิมเทพได้ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ ในราคา 1,790 บาท (ราคาเดิมที่เคยซื้อซิมมา) โดยกดเลขสมัครตามที่ sms ส่งมา ก็ต่ออายุแบบนี้

เราอยากจะทราบว่า มีเพื่อนๆคนไหน เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ แล้วช้าแบบเราบ้าง ของเราครั้งแรกติดต่อรอสาย 19 นาที ก็บอกให้รอไปเรื่อยๆ จนเราวางและติดต่อใหม่อีกครั้งก็รออีกนานมาก คือให้คุยกับมะลิอย่างเด

เติมเงินทรูมูฟเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ตให้แม่ แต่โดนหักเงินในแพ็กเกจเก่าทั้งๆที่เรายกเลิกไปแล้ว โทรติดต่อยากมาก

มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแจ้งว่าเดือนนี้มีสิทธิ์รับแพ็กเกจเน็ต10GB+AllCafe 16oz. ฟรี **ขอย้ำว่าพนังงานพูดว่า ฟรี** แต่เราบอกว่าไม่สนใจไปแล้ว2รอบ พนักงานก็ยังคงยืนยันว่าฟรีนะคะไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม **ขอ