กล่องAISพังต้องทำยังไงจ้า

สวัสดีครับพอดีเน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ครับ มีไฟสีแดงที่เร้าเตอร์ เลขสมาชิก 8805278836

สวัสดีครับพอดีเน็ตที่บ้านใช้ไม่ได้ครับ รบกวนเช็คให้หน่อยครับ เลขสมาชิก 8806783676

เคยเคลมมาแล้ว 1 รอบค่ะตอนที่ทาง AIS มาทำเน็ตให้แล้วเขาก็เปลี่ยนจากอันเก่าเป็นอันใหม่ให้ มันเป็นของที่ได้มาพร้อมกับ AIS fiber ค่ะ

กล่อง ais playbox ค้างหน้าโลโก้ รีเซ็ต รีบูทแล้วไม่หายเลย แจ้งเรื่องผ่านแอพแล้ว รอมาจะอาทิตนึงละ ยังไม่โทรนัดวันซ่อมเลย

ต้องการใช้ช่างเข้ามาต่อเน็ตให้ใหม่ครับ เลขสมาชิก 8806071974

จากกระทู้เก่าๆที่ผมเคยมาบ่นเรื่อง ROUTER ของ AIS FIBRE ว่าปัญหาไวไฟไม่ดี แชนแนลชนกันบ้าง ช่วงนั้นก็คิดว่าโมเด็มที่เขาให้มาส่งสัญญาณแรงไม่พอ ผมจึงหาซื้อAP แบบที่ส่งสัญญาณ 5 GHZ ได้ ปัจจุบันไม่ต้องหาแล

มันขึ้นโลโก้ ais playbox สลับกับขึ้นจอฟ้า สลับกันแบบนี้เป็นชั่วโมงแล้วครับ ติดต่อใครก็ติดต่อไม่ได้เลย อยากรู้สาเหตุละแก้ไขต้องทำยังไงครับ?