ทำไมถึงล็อคอินบัญชีdisney hotstar เบอร์ประเทศอื่นไม่ได้

เรามีเบอร์ของประเทศqatar ซึ่งเบอร์นี้เคยสมัครdisney hotstatไว้ ตอนนี้กลับมาไทยแล้ว อยู่ๆก็มีข้อความเด้งมาว่า แพ็คเกตดีสนีย์เราถูกตัดผ่านบัตรเครดิตแล้วจำนวน400กว่าบาท เราเลยรีบเข้ามาในแอพ จะล็อคอินเข้าก็เข้าไม่ได้ กดเปลี่ยนเบอร์ประเทศก็ไม่ได้ ทำไงดีคะ ตังก็เสียไปแล้ว