ทรูโปรเน็ต 15mbsไม่ลดสปีด โทรฟรี เติมเงินไปเเล้วในซิมเเต่เน็ตไม่หักสมัครโปรให้ต้องทำยังไง true

ผมใช้ AI เรียบเรียงคำพูดให้เพื่อให้เข้าใจง่าย : เน็ต True ใช้งานไม่ได้กะทันหัน ระบบ SMS ไม่แจ้งเตือน และแพ็กเกจรายเดือนหายไปเฉยๆ ครับ/ค่ะ รายละเอียดปัญหา: เมื่อวานนี้ (วันที่...) ช่วงเวลาประมาณ 20:00

รบกวนสอบถามค่ะ พอดีเพิ่งติดตั้งเน็ตบ้านทรูมาได้ประมาณ 1 เดือนกว่า ๆ รู้สึกว่าระยะหลัง ๆ มา wi-fi ไม่ค่อยเชื่อมต่อกับ แอฟพลิเคชั่นในมือถือเท่าไหร่เลยค่ะ อยากสอบถามว่าเกิดจากอะไรคะ

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลืือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคง

เครือข่ายทรูไม่มีเน็ตรายเดือนหรอคะ พอดีหาสมัครแพ็กเกจแล้วไม่มีเลย

ข้อความเข้าว่ามีแพ็คเกจเน็ตและโทรฟรีทุกเครือข่าย 1 วัน แต่เวลาโทรโดนหาเงินจนหมดและครั้งต่อไปก็โทรไม่ได้อีก ข้อความตามรูปเลยค่ะ

อยากยกเลิกแพ็กเกจหลักทรู โดยไม่ต้องไปช็อปค่ะ ตอนนี้แพ็กเกจเสริมได้เน็ตที่ดีกว่า