เกม Early Access steam คืนเงินได้ไหม เล่นได้ 4 ชม.

พอดีขอคืนเงิน The Forest หลายวันแล้ว ยังไม่เห็นอนุมัติ (เพื่อนผมขอคืนอีกเกมไป แต่ไม่ใช่ Early Access คืนได้แล้ว) ตอนนี้ส่งไปถามซัพพอร์ตไปสองวัน ซัพพอร์ทก็หายไม่ได้ตอบ ผมลองหา แล้วก็อ่านกฏของ Steam รว

ตามหัวข้อเลยครับ ผมพบข้อความนี้ในsteam เกี่ยวกับเกมฟรีต่างๆ แสดงข้อความว่า early access mode เลยอยากรู้น่ะครับ

คือตอนนี้สนใจที่จะซื้อ ENDER LILIES: Quietus of the Knights บน Steam ครับแต่พอเลื่อนไปดู เกมเป็นเกมระหว่างการพัฒนา (Early access) เลยอยากสอบถามว่า ถ้าเกมตัวเต็มออกมาต้องซื้อใหม่ไหมครับ?

ผมโดนแบนใน cs2 ไปปีกว่าแล้วตอน early access ผมไม่ได้ใช้โปรแกรมโกงหรือแอพ third party เลยครับ ผมส่ง steam support ไป 4ถึง5 รอบแต่ยังไม่มีผลอะไรเลย ผมต้องทำยังไงดีครับ ผมไม่มีหลักฐานหรือ คลิป/รูปภาพอะไร