ดูreelsไอจีที่เพื่อนส่งมาไม่ได้

ขอปรึกษาค่ะ ตอนนี้ ig เราไม่สามารถ ดูวีดีโอได้ ค้างตลอด ไม่ว่าจะใช้ wifi หรือเครือข่าย ลบแล้วลงใหม่ก็ไม่หาย แต่เราสามารถดูในไอโฟนได้ เราอยากรู้ว่า เป็นปัญหาที่แอป หรือตัวเครื่องกันแน่ แล้วเราต้องแก้ย